2012-02-03-06:00:00
チラシは店の収益を本当に貢献しているのか？
「売れない時、もっとチラシを出したくなる、
出しているのが、その分の収益を得られているのか、
はっきり言えば、検証できない」と
今年の年末ご挨拶で、よく聴かれた話です。
顧客識別マーケティング 「J－COMｓ」リリース以来、
このような声をますます応えるようになりました。
小売業は顧客を理解し、効果のある販促投資を求めている
次の写真一般家庭のポストによく入ってきた各種チラシです。
マンションに住んでいる皆様はこのようなチラシが入ったら、
手間掛かって分類してから処分するでしょう。
大体このチラシから自分がほしい情報を見つかるなんで難しいでしょう。
もったいないですね。環境にも、投入した人件費にも。
なぜ？せっかくチラシに入れてあげたのに、処分されてしまうのでしょうか。
原因は顧客とコミュニケーションを取れていないし、顧客を理解していないのです。
「J-COMs」小売業CRMはBI分析エンジン、AI分析エンジンを活かして、
専門知識人材がいなくても、充分に活かせます。
大手企業なら、リスク回避するため、導入しやすいプランを設けており、
導入店舗が成功したら、他の店舗の導入をお勧めしております。
中小企業支援サービスも設けております。
小売業のCRMなら、先に成功事例から、お客様の声を聞きましょう。
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